Kasa aktivirana i radi, ali se ne loguje na back office, tj ne postoji tip kase u odeljku „Uređaji“.

U ovom slučaju potrebno je da pozovete tehničku podršku ili na mail fiskalne.kase@galeb.com pošaljte ID klijenta koji se nalazi na dnu početnog ekrana na uređaju i PIB firme, kako bi smo omogućili daljinski pristup uređaju.