U ovom slučaju potrebo je izbrisati memorijski prostor na miniERP aplikaciji, kod GE 10 i N910 PRO uređaja potrebno je duže zadržati klik na ikonici miniERP izabrati opciju “Memorijski prostor i keš” a zatim “Obriši podatke” i potvrditi komandu, kod GT 10 uređaja potrebno je izabrati podešavanja na uređaju, zatim memorijski prostor i USB/aplikacije/miniERP/obriši podatke i potvrditi zadatu komandu. Nakon brisanja memorijskog prostora potrebno je restartovati uređaj sačekati minimum 15 minuta da se licenca osveži, a zatim ponovo pokušati povezivanje sa licencom.
Ukoliko Vam ne uspe pošaljite PIB firme i ID klijenta na mail fiskalne.kase@galeb.com